由横向细线与方形节点交错排布的深色抽象纹理

SERVICE LIST / 2022 — 2025

站务服务清单

安装娱乐神殿HD的站务小组把日常收到的请求归成五组十四项,每一项都写明适用什么情况、通过什么方式提交、多久回应、需要附上哪些信息。所有请求由同一个站务邮箱接收,工作日 10:00-18:00 回复。

  1. S01条目定位查询
  2. S02编号回溯核对
  3. S03跨分类归属确认
  4. S04分类错误上报
  5. S05子类归属申诉
  6. S06分类规则解释
  7. S07月份归档索取
  8. S08活动周期片段调取
  9. S09历史条目补录申请
  10. S10月度更新摘要订阅
  11. S11单类变更提醒
  12. S12标签口径咨询
  13. S13常见问题补充
  14. S14多条目批量整理
5 服务分组
14 服务条目
3 处理节奏档位

GROUPING

按请求性质分组,而不是按条目类别

五组的分界线落在“你要做什么”上:想把某条内容找出来,走第一组;对已有的分类结果不确定,走第二组;需要成组调取而不是单条定位,走第三组;希望之后持续收到变动,走第四组;其余需要人工判断的情形,统一归到第五组。分组与条目本身属于哪个大类无关,同一封邮件里既问角色扮演类又问卡牌收集类,按请求类型拆开处理即可。

多数分类疑问可以在提交前自行解决。安装分类目录列出了六大类别与 28 个子类的完整归属,系列与子类详解写明了判定依据和跨界条目的处理方式。先对照这两处仍无法确认,再走第二组服务,能省掉一轮往返。

  • 账号状态、登录凭据或任何需要提供密码的操作请求,不在站务服务范围内。
  • 对内容本身的评价、推荐与体验反馈,本站不做承接,也不代为转达。
  • 收录范围以外的内容只能登记为待观察条目,不构成收录承诺。
  • 涉及第三方平台内部规则的判定,本站只提供站内归档口径,不代表其他渠道的处理结果。
  • 需要给出收益、开服、账号归属类结论的请求,一律不处理。

GROUP A · S01 — S03

条目查询协助

只记得内容却报不出编号时,从这一组开始。三条服务都接受模糊线索,站务会先回一轮候选再由你确认。额度变动条目与常见问题清单可在记录查询中心先行查看。

S01

条目定位查询

适用
记得大致内容,但在分类目录里翻不到对应条目。
提交
站务邮箱,标题注明「条目查询」加拟查分类。
节奏
当日
所需
印象中的关键词、大致所属分类、能记起的月份或赛季阶段。

S02

编号回溯核对

适用
手上已经有一个四位编号,不确定它对应哪一条记录。
提交
站务邮箱,标题注明「编号核对」加编号本身。
节奏
当日
所需
完整编号、看到该编号的页面或字段、当时的上下文描述。

S03

跨分类归属确认

适用
同一条内容看起来像两个类别,需要确认以哪一侧为准。
提交
站务邮箱,标题注明「归属确认」加两个候选分类。
节奏
三个工作日
所需
条目名称、两个候选分类、你打算用这条记录做什么。
放大镜轮廓与层级方格组合的暗底发光线条抽象示意
S01 — S03 · 层级方格与检索轮廓

GROUP B · S04 — S06

分类校对与判定口径

分类结果与预期不一致,或者想先弄清判定依据。三条服务处理的都是归属问题本身,不涉及条目内容的新增与删除。分类逻辑自建站以来保持稳定,历史条目可按原分类回溯。

两份层叠方形档案与纵向刻度线构成的抽象剪影
S04 — S06 · 层叠档案与刻度

S04

分类错误上报

适用
认为某条内容挂在了错误的大类下面。
提交
站务邮箱,标题注明「分类校对」加当前分类。
节奏
三个工作日
所需
条目编号、当前分类、建议归入的分类、你的判断依据。

S05

子类归属申诉

适用
大类没有疑问,但子类划分与预期不同。
提交
站务邮箱,标题注明「子类申诉」加子类名称。
节奏
三个工作日
所需
条目编号、子类名称、你参照过的规则段落。

S06

分类规则解释

适用
想弄清六大类的判定口径,而不是核对某一条。
提交
站务邮箱,标题注明「规则解释」加主题。
节奏
一周内
所需
具体疑问点、已经查阅过的页面、希望确认的边界情形。

GROUP C · S07 — S09

归档与补录申请

需要按月份或按赛季阶段成组调取,而不是单条定位。活动周期档案已整理 34 个归档月份,最新至 2025 年 3 月;赛季阶段分为开启期、过渡期、缓冲期、密集期、复盘期五类。

S07

月份归档索取

适用
要某个归档月份下的完整条目集合,而不是零星几条。
提交
站务邮箱,标题注明「归档申请」加目标月份。
节奏
三个工作日
所需
归档月份、需要的字段范围、条目大致的用途方向。

S08

活动周期片段调取

适用
只关注某个赛季阶段,不需要整月数据。
提交
站务邮箱,标题注明「周期调取」加阶段名称。
节奏
一周内
所需
赛季阶段名称、时间跨度、需要对齐的版本序号。

S09

历史条目补录申请

适用
认为某条较早的内容一直没有被收录进来。
提交
站务邮箱,标题注明「补录申请」加所属分类。
节奏
一周内
所需
内容描述、能对照的编号或月份、你认为它应归入的大类。

GROUP D · S10 — S12

更新订阅与标签口径

希望之后持续收到变动,而不是一次性查询。HD更新时间索引累计收录 214 条更新记录,按七类标签归档,最近 19 条在索引页直接列出;订阅服务围绕这套标签体系展开。

S10

月度更新摘要订阅

适用
按月跟进某几个分类的条目变动。
提交
站务邮箱,标题注明「订阅摘要」加分类名称。
节奏
三个工作日
所需
订阅的分类、希望的接收频率、站务邮箱能否正常送达。

S11

单类变更提醒

适用
只盯一到两个类别,不需要全站摘要。
提交
站务邮箱,标题注明「变更提醒」加类别名称。
节奏
当日
所需
类别名称、是否只需要某个标签下的变动。

S12

标签口径咨询

适用
不确定更新时间索引里七类标签各自的含义。
提交
站务邮箱,标题注明「标签口径」加标签名称。
节奏
一周内
所需
标签名称、遇到的更新记录编号、你原本的理解。
同心波纹与纵向刻度组成的信号图形,暗底发光线条
S10 — S12 · 信号波纹与刻度

GROUP E · S13 — S14

问题协助与批量整理

不属于前四组、且需要人工判断的情形归入本组。收录口径、分类方法、归档规则、更新节奏、查询说明五个主题分组下的 8 个编号章节,可作为提交前的自查材料。

S13

常见问题补充

适用
记录查询中心的 42 条问题清单里没有覆盖你的情形。
提交
站务邮箱,标题注明「问题补充」加问题主题。
节奏
一周内
所需
问题描述、你查阅过的清单条目、已经尝试过的判断。

S14

多条目批量整理

适用
一次需要整理的条目超过十二条。
提交
站务邮箱,标题注明「批量整理」加分类与条数。
节奏
三个工作日
所需
条目编号清单、整理目标、是否需要按月份排序。

SUBMIT

提交时要带上的信息

全部十四项服务共用同一个入口:站务邮箱 info@h5-yuleshendian.com.cn。无表单、无自助后台,邮件正文写清下列要点,处理速度取决于信息完整度而不是排序先后。

  1. 01

    标题前缀与分类名

    按对应服务写出「条目查询」「分类校对」「归档申请」等前缀,再补上六大类中的完整分类名,不要写简称。

  2. 02

    四位编号优先

    手上已有编号的直接写在正文首行,比大段描述内容更快定位;编号与标题不一致时,以正文编号为准核对。

  3. 03

    月份或赛季阶段

    涉及归档与活动周期的请求,写明目标归档月份,或直接写赛季阶段名称,两者都模糊时给出大致的年份区间。

  4. 04

    一句用途说明

    说明你拿这批记录做什么,能帮助判断该给哪一版口径,也避免回一份方向不符的清单。

  5. 05

    已查阅过的位置

    写清你已经看过分类目录、子类详解还是问题清单,站务会跳过重复解释,直接回应卡住的那一步。

信息不全时 缺编号但有关键词的,先回一轮候选编号由你确认;缺分类的,按内容描述给出可能的归属后再进入正式流程;月份或阶段模糊的,给出相邻两个归档月份供你选择;一次列出的条目超过十二项,会先请你缩小范围。

送达与回复 站务邮箱与客服电话均由同一渠道统一接收,工作日 10:00-18:00 回复。邮件发出后未收到回执,可在下一个工作日再补一封,无需重复发送多封。

RESPONSE

三档节奏分别对应哪些服务

节奏从信息齐全的那一刻开始计算,而不是从邮件发出的时刻。三档划分与联系入口页给出的回复时间完全一致,跨页引用时以该页为准。

档位 01

当日

信息齐全的查询与提醒类请求,工作日 10:00-18:00 之间送达并在当期确认。

S01 · S02 · S11

档位 02

三个工作日

需要比对分类归属、调取归档条目或处理多条目的请求,中间可能有一次回问。

S03 · S04 · S05 · S07 · S10 · S14

档位 03

一周内

需要通读规则条文、核对历史补录或整理周期片段的请求,耗时取决于跨度而非条数。

S06 · S08 · S09 · S12 · S13

两个方形区块由一条细线相连的抽象结构,表示站务对接与回应

SEND

把分类写进邮件标题

十四项服务都走同一个入口。邮件标题里写明对应服务的编号前缀与具体分类,能省掉第一轮确认。若是对某条记录本身有疑问,把四位编号一并写在正文首行。

前往联系入口